TÉRMINOS DEL SERVICIO ARION

Última actualización: 15 de enero de 2025
Versión: v1.0

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Arion ("el Servicio"), usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Servicio.

El Anexo I – Contrato de Encargado del Tratamiento (DPA) forma parte integrante del presente contrato y será de obligado cumplimiento desde la aceptación de los Términos.

2. Descripción del Servicio

Arion es una plataforma de gestión de datos clínicos (eCRD) que permite a organizaciones:

Crear y gestionar estudios clínicos
Recopilar y analizar datos clínicos
Colaborar entre miembros de equipos de investigación
Generar informes y análisis estadísticos
Utilizar funcionalidades de inteligencia artificial para extracción de datos

3. Registro y Cuenta

3.1 Requisitos de Registro

Para utilizar el Servicio, debe:

Autenticarse mediante Google Identity Service
Proporcionar información veraz y actualizada
Pertenecer o crear una organización
Aceptar estos Términos y el DPA

3.2 Cuenta Organizacional

Cada organización tiene un administrador responsable
Los administradores pueden invitar y gestionar miembros
Los usuarios pueden pertenecer a una organización
Las organizaciones son entidades independientes con sus propios datos

3.3 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de su acceso
Todas las actividades realizadas bajo su cuenta
Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Uso Aceptable

4.1 Usos Permitidos

El Servicio debe utilizarse únicamente para:

Investigación clínica legítima
Gestión de datos clínicos conforme a la normativa vigente
Colaboración profesional entre investigadores autorizados

4.2 Usos Prohibidos

Queda expresamente prohibido:

Subir datos personales sin base legal adecuada
Compartir acceso con personas no autorizadas
Intentar acceder a datos de otras organizaciones
Utilizar el Servicio para fines ilegales o no éticos
Realizar ingeniería inversa o intentar comprometer la seguridad
Sobrecargar intencionadamente la infraestructura del Servicio

5. Protección de Datos

5.1 Roles y Responsabilidades

Arion actúa como Encargado del Tratamiento según el RGPD
Su organización es el Responsable del Tratamiento de los datos que introduce
El tratamiento de datos se rige por el DPA (Anexo I)

5.2 Sus Obligaciones como Responsable

Usted garantiza que:

Dispone de base legal para tratar los datos que introduce
Ha informado adecuadamente a los interesados
Ha obtenido los consentimientos necesarios cuando proceda
Cumple con el RGPD y normativa española aplicable

5.3 Derechos de los Interesados

Los interesados pueden ejercer sus derechos (acceso, rectificación, supresión, etc.) contactando con su organización como Responsable del Tratamiento.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de Arion

El software, diseño, marcas y contenido de la plataforma son propiedad exclusiva de Arion.

6.2 Propiedad de los Datos

Los datos clínicos introducidos por su organización son y permanecen de su propiedad. Arion no los utilizará para fines distintos a la prestación del Servicio, salvo que usted lo autorice expresamente.

6.3 Licencia de Uso

Arion le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio conforme a estos Términos.

7. Disponibilidad y Mantenimiento

7.1 Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos:

Disponibilidad ininterrumpida
Ausencia de errores
Que el Servicio cumpla con todos sus requisitos específicos

7.2 Mantenimiento

Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso cuando sea posible. En caso de mantenimiento de emergencia, intentaremos minimizar las interrupciones.

8. Limitación de Responsabilidad

8.1 Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

8.2 Limitación de Daños

Arion no será responsable de:

Pérdida de datos atribuible a acciones del usuario
Daños indirectos, incidentales o consecuentes
Lucro cesante o pérdida de oportunidades
Uso indebido del Servicio por parte de terceros

En cualquier caso, nuestra responsabilidad se limitará al importe abonado por el Servicio en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

Modificar, suspender o discontinuar el Servicio en cualquier momento
Actualizar estos Términos notificándole con antelación razonable
Cambiar precios y planes de servicio (aplicables a períodos futuros)

En caso de cambios sustanciales en los Términos o el DPA, se le requerirá una nueva aceptación explícita.

10. Cancelación y Terminación

10.1 Cancelación por el Usuario

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Tras la cancelación:

Se suspenderá su acceso al Servicio
Podrá solicitar la exportación de sus datos
Los datos se conservarán durante el período legalmente exigible y luego se eliminarán

10.2 Terminación por Arion

Podemos suspender o cancelar su cuenta si:

Incumple estos Términos
Utiliza el Servicio de forma fraudulenta o ilegal
No abona los importes correspondientes (planes de pago)
Por requerimiento de autoridades competentes

10.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación:

Se suspenderá el acceso inmediato
Arion suprimirá o devolverá los datos según el DPA
Subsistirán las cláusulas de confidencialidad y limitación de responsabilidad

11. Comunicaciones

11.1 Notificaciones

Las comunicaciones oficiales se realizarán mediante:

Email a la dirección registrada
Notificaciones dentro de la plataforma
Avisos en el sitio web de Arion

11.2 Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

Email: [PENDIENTE DE CONFIGURAR]
Dirección postal: [PENDIENTE DE CONFIGURAR]

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD, ESPAÑA], salvo disposición legal imperativa en contrario.

13. Disposiciones Generales

13.1 Integridad del Acuerdo

Estos Términos, junto con el DPA y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Arion.

13.2 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se declara inválida, el resto continuará en vigor.

13.3 Renuncia

La no exigencia de algún derecho bajo estos Términos no constituye una renuncia al mismo.

13.4 Cesión

No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Arion puede ceder estos Términos libremente.

Al utilizar el Servicio, confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio, así como el Contrato de Encargado del Tratamiento (DPA) y la Política de Privacidad.